Anleggseier: Ofte stilte spørsmål

Hvor mye koster løsningen deres?

Som administrasjonsgebyr legger vi på 15% på ladeprisen som brukeren betaler når det lades. Dette trekkes fra på utbetalingen som dere får hver måned. 

Det er ingen andre kostnader knyttet til løsningen. Avtalen har verken oppstartskostnader eller faste månedskostnader.

Inkluderer ladeprisen nettleie?

Ladeprisen kan følge spotprisen, time for time om ønskelig, samt automatisk trekke fra strømstøtten. På toppen kan dere sette et beløp for nettleie og et påslag om ønskelig. Det er også mulig å sette en fastpris pr kWh.

Vi har allerede et ladeanlegg, kan vi ta i bruk Laddel på det?

Jepp! Systemet kan kobles opp mot nye og eksisterende ladeanlegg.

Når får vi overført pengene til vår konto?

De vil dere automatisk få rett inn på din bankkonto mellom 1. og 10.  hver måned.

Kan vi ta fastpris istedenfor spotpris?

Det er også mulig å ta en fastpris som ladepris, hvilken pris dere vil ha er det dere som bestemmer. 

Hvordan bestiller jeg Laddel?

Du kan kontakte oss enten på kontakt@laddel.no, ringe 38 00 40 90 eller gå inn på www.laddel.no/faa-tilbud

Har Laddel bindingstid?

Laddel har kun 3 måneders oppsigelsestid, ingen binding. 

Hvilket strømselskap kan vi bruke?

Vi tar ikke over strømmåleren så dette er helt opp til dere og har ingenting å si for oss. Dere står dere helt fritt til å velge og bytte dette selv når enn dere ønsker. 

Vi har et annen operatør på våre ladere i dag, burde vi bytte til Laddel?

Vi har hatt flere kunder som ønsker å bytte ut sin nåværende løsning med vår, og det har vi erfart at har vært et godt valg. 

Grunnene har blant annet vært: 

1. Med Laddel kan man følge spotprisen 
2. Laddel har et ladekart i appen som synliggjør vår destinasjon 
3. Laddel er billigere enn vår nåværende løsning
4. Vår nåværende operatør har ikke kundesupport 
5. Vi ønsker å eie strømmåleren selv
6. Laddel har strømstøtte

Husk å sjekk avtalen deres om det er binding eller oppsigelses tid. Dere kan også kontakte oss så finner vi ut av dette for dere. 

Hvem eier strømmåleren?

Det er ikke nødvendig at Laddel overtar eierskap til strømmåleren og abonnementet for å tilby tjenesten, så dette beholder dere som før. 

Hvordan fungerer spotprising som ladepris?

Hvis dere ønsker spotpris så følger vi Nordpool spotpris time for time. Vi bruker ikke gjennomsnitter eller estimater, men den reelle spotprisen.

Fru Hansen starter sin lading 12.00 og avslutter ladingen sin 16.00. 
De første 2 timene får hun 11 kWh mens de 2 siste får hun 7 kWh fordi flere har koblet seg på ladeanlegget og strømmmen da balanseres ut gjennom lastbalansering.

Spotprisen time for time: 
12.00 – 13.00 = 2,00 kr
13.00 – 14.00 = 1,7 kr
14.00 – 15.00 = 1,5 kr
15.00 – 16.00 = 1,6 kr


Beløpet fru Hansen automatisk blir belastet for etter ladeøkten blir da: 

2 kr * 11 kWh
1,7 kr * 11 kWh
1,5 kr * 7 kWh
1,6 kr * 7 kWh

Totalt = 62,4 kr


*Dette eksempelet er uten nettleie, strømstøtte, påslag og moms.

Hvordan dekkes kapasitetsleddet inn?

Dere bestemmer ladeprisen som består av av spot-/fastpris + nettleie + ønskelig påslag.

Energileddet dere må betale til nettselskapet blir dekket i nettleie komponenten i prisen

Kapasitetsleddet, altså det faste beløpet dere må betale etter hvor mye strøm man bruker samtidig kan også dekkes inn ved å sette enten nettleien eller påslaget høyere.

Hvilken dokumentasjon for jeg sammen med utbetalingen?

Det utsendes månedlig ut et oppgjørsdokument sammen med utbetalingen. 

Vi ønsker et ladeanlegg, kan dere anbefale oss en elektriker?

Vi har sertifiserte samarbeidspartnere rundt om i hele Norge. Dette sikrer alltid god og lokal kompetanse nær deg. 

Om du ønsker en anbefaling på hvem som kan sette opp et ladeanlegg så kommer vi gjerne med det! 

Hva koster det å sette opp et ladeanlegg?

Det vil variere ut ifra blant annet geografi og tilgjengelig kapasitet i det elektriske anlegget. Vi sender gjerne ut elektropersonell på en uforpliktende og gratis befaring. 

Laddel tar ingen påslag for installasjon av ladeanlegget.

Hvilke lademerker kan dere koble systemet opp til?

Systemet kan kobles opp mot de fleste kjente lademerkene på markedet. Dette inkluderer f.eks. Easee, EVBox, Zaptec, Schneider, Garo, Qudo og Charge Amps. 

Er det et lademerke du savner? Gi oss gjerne beskjed! 

Hva koster det å sette opp et ladeanlegg?

Det vil variere ut ifra blant annet geografi og tilgjengelig kapasitet i det elektriske anlegget. Vi sender gjerne ut elektropersonell på en uforpliktende og gratis befaring. 

Laddel tar ingen påslag for installasjon av ladeanlegget.

Er det mulig å skjule laderne våre fra kartet?

Det er opp til dere om ladeanlegget skal vises i kartet eller ikke og kan endres i dashboardet.

Tilbyr dere drop-in (brukerløs lading)?

Dette har vi på plass i løpet av sommeren 2024.

I mellomtiden så må man laste ned appen og registrere seg for å lade, men det går veldig kjapt!